Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées dans le cadre du site paul-planning.fr et de l'application Paul, comment elles sont protégées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

1TENDANCE SERVICES, 6 rue du Bois Sauvage, 91000 Évry-Courcouronnes. Contact : support@paul-planning.fr.

Lorsque Paul est utilisé par une entreprise cliente, celle-ci est responsable des données de ses salariés et 1TENDANCE SERVICES agit en tant que sous-traitant, qui traite ces données uniquement pour fournir le service et selon ses instructions.

Données collectées

Sur le site vitrine :

• Aucun cookie publicitaire ni outil de pistage tiers. Les polices d'écriture sont hébergées sur nos propres serveurs (aucune requête vers Google Fonts).
• Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour vous répondre.

Dans l'application (espace sécurisé) :

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, rôle, entreprise.
• Données d'exploitation : plannings, pointages, congés et absences, feuilles de temps, messages, documents et signatures.
• Données RH de la fiche salarié : coordonnées, date de naissance, situation familiale, numéro de salarié et de sécurité sociale, contacts d'urgence, et données de santé limitées à la sécurité (allergies, visites médicales). Ces données sensibles sont réservées au suivi RH et à la sécurité, et leur accès est restreint aux personnes habilitées.
• Éléments de paie : heures travaillées, heures supplémentaires, heures de nuit et de jour férié, paniers ou titres-restaurant, primes et acomptes, taux horaire.
• Position géographique, uniquement au moment du pointage de l'arrivée et du départ (voir ci-dessous).
• Humeur du jour, si l'entreprise active cette fonction (voir ci-dessous).
• Signalement d'un problème : votre description, la page concernée, la version de l'application, votre navigateur et votre adresse IP, afin que le support puisse reproduire le souci.
• Données techniques de connexion strictement nécessaires au fonctionnement.

Position géographique

Paul peut enregistrer votre position au moment précis où vous pointez votre arrivée et votre départ, afin de confirmer que le pointage a bien lieu sur le site d'intervention. Il s'agit de deux points isolés dans la journée : Paul ne suit jamais vos déplacements, ni pendant votre service ni en dehors, et n'enregistre aucune position en arrière-plan. Cette fonction dépend des réglages de votre entreprise et de l'autorisation que vous accordez à votre téléphone : vous pouvez la refuser au niveau de votre appareil. La position est conservée avec le pointage auquel elle se rattache.

Humeur du jour

Si votre entreprise active cette fonction, vous pouvez indiquer chaque jour comment vous vous sentez, et laisser un commentaire libre. La réponse est facultative et ne rien indiquer n'a aucune conséquence. Elle n'est pas anonyme : votre direction voit votre nom, et reçoit une alerte par e-mail si vous signalez une journée difficile, précisément pour pouvoir vous répondre. Ces données sont supprimées à votre départ ou sur simple demande.

Finalités et base légale

• Fournir et sécuriser le service de planification et de gestion du temps de travail (exécution du contrat).
• Produire les feuilles de présence et les variables de paie (obligation légale de l'employeur).
• Confirmer la présence sur site au moment du pointage (intérêt légitime de l'employeur, limité au seul instant du pointage).
• Prévenir les risques psychosociaux via l'humeur du jour (consentement, la réponse étant libre).
• Répondre à vos demandes de contact (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales (sociales, comptables).

Hébergement et localisation

Vos données sont hébergées en France, dans le centre de données OVH de Strasbourg, et ne font l'objet d'aucun transfert en dehors du territoire national.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées ou supprimées dans le respect des durées légales applicables. Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme chiffrée (hachage), double authentification disponible, accès restreint aux personnes habilitées et cloisonné par entreprise, sauvegardes chiffrées conservées sur un site distinct.

Cookies

L'application utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à l'authentification et au maintien de votre session. Aucun cookie de publicité ou de traçage n'est déposé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Certains s'exercent directement dans l'application : chaque utilisateur peut supprimer son propre compte depuis « Paramètres, Mon compte », et l'administrateur de l'entreprise peut télécharger l'ensemble des données de l'entreprise, dans un format portable et lisible (archive ZIP), depuis « Paramètres, Entreprise ». La suppression du compte du dernier administrateur entraîne la fermeture définitive de l'espace et l'effacement des données associées. Pour les autres demandes, écrivez à support@paul-planning.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).